MANUEL DES ENTREPRISES DU MARIAGE ET DE L'ÉVÈNEMENTIEL
Guide pour publier une annonce sur la Boutique PRO de la Marketplace
- La confiance est fondamentale pour Puydor. C’est pourquoi seuls les articles approuvés sont publiés sur notre plateforme, ce qui permet à notre communauté de faire ses achats en toute confiance. Suivez le tutoriel ci-dessous pour créer une annonce parfaite !
- A chaque étape de la création de votre annonce, quand tous les champs obligatoires sont correctement remplis, le bouton "suivant" deviendra vert et vous pourrez alors passer à l'étape suivante.
Sommaire
- PRÉAMBULE : Que pouvez-vous vendre sur la Boutique PRO ?
- ÉTAPE 1 : Accéder au formulaire de création d'annonce.
- ÉTAPE 2 : Ajouter les détails de l'annonce.
- ÉTAPE 3 : Ajouter un emplacement.
- ÉTAPE 4 : Ajouter un prix.
- ÉTAPE 5 : Ajouter des photos.
- ÉTAPE 6 : Vérifier l'annonce, la modifier.
- ÉTAPE 7 : Ajouter les détails du paiement.
- Prochaines étapes.
PRÉAMBULE : Que pouvez-vous vendre sur la Boutique PRO ?
- La Boutique PRO permet aux entreprises de l'évènementiel abonnées à la plateforme de développer la vente directe de leurs articles en ligne, sans se soucier de la gestion technique d'une e-boutik. La messagerie en ligne permet de communiquer avec les acheteurs, et les avis clients vérifiés permettent d’installer votre notoriété.
- Nous utilisons Stripe, la solution de paiement experte pour les marketplaces, qui garantit les transactions du côté consommateur et vendeur.
- Une commission de 5% est retenue sur les ventes, pour couvrir les frais de plateforme et de transaction.
Pour vendre sur la Boutique PRO, votre produit doit être disponible sous 5 jours maximum. Voici ce que vous pouvez mettre en vente :
- Fins de série.
- Ventes flash : promotions spéciales, "tout doit disparaître", etc.
- Articles en stock continu.
- Articles sur mesure, livrables sous 5 jours.
- Produits alimentaires artisanaux : biscuits, gâteaux, confiserie, pots de miel/confiture/caramel, plateaux apéritifs, boissons, etc.
- Créations sur mesure : bijoux artisanaux, ronds de serviette, articles personnalisés, fleurs, etc.
- Articles d'occasion : matériels divers.
En fonction de vos besoins , un onglet spécial peut être créé au nom de votre enseigne, sans frais supplémentaire.
ÉTAPE 1 : Accéder au formulaire de création d'annonce
1. Je me connecte
Pour déposer une annonce, il faut être inscrit.
- (1) Cliquez sur "Se connecter" situé à droite dans la barre supérieure.
- Vous n'êtes pas encore inscrit ? Suivez ce tutoriel pour créer votre compte "Entreprise de l'évènementiel" : je crée mon compte Puydor
2. J'accède au formulaire
- (2) Dans la barre supérieure, cliquez sur "déposer une annonce".
3. Je sélectionne le type d'annonce, la catégorie, la sous-catégorie
- (3) Sélectionnez "Articles Marketplace".
- (4) Catégorie : sélectionnez "Boutique des pro".
Si vous souhaitez vendre des objets personnels, nous vous conseillons de créer un profil "Utilisateur Particulier" afin de ne pas mêler offres professionnelles et articles personnels qui ne seront pas forcément en lien avec votre activité professionnelle.
- (5) Sous-catégorie : sélectionnez la rubrique qui correspond à votre article. Pas d'inquiétude : en cas d'erreur, cela sera corrigé.
ÉTAPE 2 : Ajouter les détails de l'annonce
- (6) Titre de l'annonce : nom de l'article que vous vendez. C'est le titre qui apparaîtra dans les résultats de la recherche, il doit donc être précis et nommer de façon claire votre article. Voir les exemples sur la marketplace.
(7) Descriptif de l'annonce : soyez très bavard !
- Dites ce que vous vendez de façon précise et en nommant clairement le(s) article(s). Donnez le maximum d'informations en indiquant la composition, les dimensions, le volume, les quantités, les ingrédients et spécificités si c'est un produit alimentaire, les tailles disponibles si ce sont des articles de mode, etc.
- Dites si c'est un article unique ou pas.
- Précisez le délai pour commander (48h avant, 72h avant, jusqu'à 4 jours avant maximum car le produit doit être livré sous 5 jours maximum).
- Donnez des exemples d'utilisation de l'article, avec éventuellement les photos de la galerie à l'appui, etc.
Il est très important d'être totalement sincère pour donner envie d'acheter votre article. N'oubliez pas que l'acheteur peut refuser le produit le jour de la récupération s'il n'est pas conforme à votre description.
- (8) Statut du vendeur : sélectionnez "Professionnel".
- (8) État du produit : sélectionnez l'état qui correspond à votre article. Soyez honnête.
D'autres options seront à cocher en fonction du type d'article vendu.
- (9) Défauts de l'article : listez l'ensemble des défauts éventuels de votre article et montrez-les en gros plan dans la galerie photos. Cela évitera les mauvaises surprises.
Il est très important d'être totalement sincère pour donner envie d'acheter votre article. N'oubliez pas que l'acheteur peut refuser le produit le jour de la récupération s'il n'est pas conforme à votre description.
Tous les articles vendus sur la marketplace de Puydor sont à récupérer en main propre par l'acheteur. Vous devez vous organiser avec lui via la messagerie privée pour lui remettre l'article sous 5 jours maximum.
- (10) Lieu de récupération de l'article : indiquez l'endroit où l'acheteur vous retrouvera pour récupérer l'article en main propre (une ville, votre boutique, etc.).
- Si vous avez un service livraison, vous pouvez le préciser et noter s'il est gratuit ou facturé en fonction du lieu que l'acheteur vous donnera.
- (11) Politique de retour produit : vous devez cocher obligatoirement les cases concernant les articles vendus par un professionnel.
La première case est obligatoire. En fonction de votre article, vous choisirez ensuite droit de rétraction possible ou pas. Voir l'article de loi concernant les exceptions au droit de rétractation.
En cas d'oubli, cela serait fait automatiquement.
- (12) Date de publication : indiquez la date de la mise en ligne de votre article.
ÉTAPE 3 : Ajouter un emplacement
La plateforme intègre une solution de géolocalisation.
- (13) Entrez le nom de votre ville ou l'adresse exacte de votre lieu / boutique et sélectionnez l'emplacement correspondant dans la liste qui vous sera proposée. Il est parfois nécessaire d'essayer plusieurs formulations pour obtenir la bonne proposition.
ÉTAPE 4 : Ajouter un prix
- (14) Indiquez le prix de l'article sans mention de la devise euro qui sera ajoutée automatiquement.
- Le prix minimum de vente sur la marketplace est de 3€. Actuellement, vous ne pourrez pas vendre d'article dont le prix serait inférieur à ce montant.
- (15) Si vous avez l'article en quantité et que vous proposez l'achat à l'unité, vous devez renseigner le stock et afficher le prix à l'unité.
ÉTAPE 5 : Ajouter des photos
Pour attirer l’attention de vos acheteurs, inspirer confiance pour vendre plus facilement et rapidement, le secret est de prendre des photos détaillées, de bonne qualité, bien éclairées, et d'en poster une grande quantité.
(16) Nous vous conseillons de poster jusqu’à 20 par annonce dont 5 minimum qui seront :
- la première, celle qui apparaîtra dans les résultats de la recherche : 1 photo qui montre l'ensemble de l'article sur un fond neutre afin que l'acheteur le visualise bien.
- les autres : photos sous différents angles (face/dos ; intérieur/extérieur ; dessus/dessous ; en situation, etc.)
- des photos qui montrent les défauts en gros plans.
- des photos de détails.
- des photos en situation, lors de votre évènement par exemple.
A noter que les photos de fournisseurs sont acceptées, à condition de les mêler à des photos personnelles afin de garantir l'authenticité de l'article et sa disponibilité.
(17) : Vous avez terminé l'ajout des photos ? Cliquez sur "Publier l'annonce".
ÉTAPE 6 : Vérifier l'annonce, la modifier
Si votre profil est complet, votre annonce apparaît avec un seul bandeau :
- vous indiquant que l'annonce est en attente de validation.
- (19) un lien "éditer l'annonce" vous permet de modifier à tout moment votre annonce si vous constatez des erreurs d'information ou si vous voulez changer les photos.
Si votre profil est incomplet, votre annonce apparaît avec un deuxième bandeau vous demandant d'ajouter vos détails de paiement pour recevoir des commandes :
- (18) Cliquez sur le lien à droite "Ajouter les détails de paiement" pour créer votre compte Stripe.
Si c'est votre cas, passez à l'étape suivante.
Si ce n'est pas le cas (votre profil est complet) : Félicitations et mille mercis d'avoir choisi Puydor pour vendre vos articles !
ÉTAPE 7 : Ajouter les détails du paiement
Pour recevoir des paiements en ligne, vous devez configurer votre espace de paiement via notre partenaire financier STRIPE. Si vous ne le faites pas lors de la création de votre compte, cette étape sera demandée lors du dépôt de votre première annonce sur la marketplace.
Guide pour compléter votre Compte Utilisateur et recevoir des paiementsVotre annonce est en ligne ? Félicitations!
Voici les prochaines étapes :
- Mon article est vendu, j'organise sa récupération par l'Acheteur.
- Mon article est remis, mon paiement me sera versé dans les 10 jours maximum.